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Política de calidad
Excelencia y seguridad
para los exigentes estándares de la
industria farmacéutica y biotecnológica
Política de calidad
Nos dedicamos a la fabricación, reforma, soporte técnico y mantenimiento de equipos de liofilización a medida de las necesidades del cliente. Desde nuestras instalaciones en Granollers, y con un personal directivo, técnico y productivo con más de 20 años de experiencia en el sector, realizamos nuestro trabajo enfocados en:
- 1. La mejora constante, haciendo especial hincapié en la relación y comunicación con nuestros clientes.
- 2. Detectar y controlar cualquier servicio no conforme o incidencia en el estado más inicial posible.
- 3. Adoptar las medidas correctivas y preventivas a las no conformidades e incidencias, para evitar que se vuelvan a repetir.
- 4. La formación continua de nuestro personal, fomentando la comunicación interna.
- 5. La concienciación, motivación y participación de nuestro personal a todos los niveles en el sistema de calidad junto con la información y formación necesaria para que el desarrollo de su actividad sea consecuente con la política de calidad basado en los principios de la Norma UNE en ISO 9001:2015, que se revisa y actualiza anualmente con la aprobación del equipo directivo.
- 6. Compromiso con el cumplimiento de todos los requisitos aplicables, tanto legales como normativos, o de clientes u otras partes interesadas.
- 7. La selección de proveedores, dada la importancia que estos tienen en la calidad final de los productos.
Nuestra misión es ofrecer un servicio integral del proyecto con nuestro equipo de profesionales internos y externos, con los mejores estándares de calidad en todas las áreas de mantenimiento, instalaciones, reformas y reparaciones, con el objetivo principal de buscar la satisfacción del cliente.
Manuel Garrote, Director Técnico